Realizacja Zamówień
1.1. Zamówienia w sklepie FrozenCup.pl realizowane są w modelu sprzedaży wysyłkowej (w tym dropshippingowej), co oznacza, że produkty mogą być wysyłane bezpośrednio od zewnętrznych dostawców, w tym z zagranicy.
1.2. Przekazanie zamówienia do realizacji następuje w ciągu maksymalnie 7 dni roboczych od momentu jego złożenia.
1.3. Całkowity czas dostawy wynosi zazwyczaj od 7 do 30 dni roboczych, w zależności od lokalizacji Klienta, dostawcy oraz czynników takich jak odprawa celna, dostępność produktu czy lokalne warunki logistyczne.
Koszty Dostawy
2.1. Koszty wysyłki są określane na etapie składania zamówienia i zależą od wybranego produktu oraz kraju dostawy.
2.2. Sklep FrozenCup.pl może okresowo organizować promocje, w tym darmową wysyłkę na wybrane produkty. Informacje o aktualnych promocjach są widoczne na stronie sklepu podczas składania zamówienia.
Informacje o Wysyłce
3.1. Po wysłaniu zamówienia Klient otrzyma wiadomość e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz – jeśli jest dostępny – numerem śledzenia przesyłki umożliwiającym monitorowanie jej statusu.
3.2. W przypadku opóźnień w dostawie Klient zostanie poinformowany drogą mailową o zaistniałej sytuacji oraz przewidywanym czasie oczekiwania.
Odpowiedzialność za Dostawę
4.1. Sklep FrozenCup.pl dokłada wszelkich starań, aby zamówienia były realizowane terminowo. Sklep nie ponosi jednak odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działań dostawców, partnerów logistycznych, odpraw celnych lub innych nieprzewidzianych okoliczności mających wpływ na czas realizacji zamówienia.
Kontakt: FrozenCup1@wp.pl