Administrator Danych Osobowych
1.1. Administratorem Twoich danych osobowych jest sklep internetowy FrozenCup.pl działający w modelu sprzedaży wysyłkowej (w tym dropshipping).
1.2. Dane kontaktowe Administratora:
E-mail: FrozenCup1@wp.pl
1.3. W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem e-mail: FrozenCup1@wp.pl
Cele i Podstawy Prawne Przetwarzania Danych
2.1. Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
• realizacji zamówień składanych w sklepie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
• obsługi zapytań kierowanych przez formularz kontaktowy lub e-mail (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora)
• wysyłki newslettera, jeśli wyraziłeś na to zgodę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda)
• analizy ruchu na stronie i optymalizacji sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora)
• realizacji płatności za pośrednictwem zewnętrznych operatorów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy)
Jakie Dane Zbieramy?
3.1. W zależności od Twojej aktywności w sklepie możemy zbierać następujące dane:
• imię i nazwisko
• adres e-mail
• adres dostawy (jeśli dotyczy)
• numer telefonu (jeśli dotyczy)
• dane transakcji (przetwarzane wyłącznie przez operatorów płatności, np. Przelewy24, BLIK, Apple Pay, karty płatnicze)
3.2. Sklep nie przechowuje danych kart płatniczych – są one przetwarzane bezpośrednio przez zewnętrznych operatorów płatności zgodnie z ich politykami prywatności.
Odbiorcy Danych Osobowych
4.1. Twoje dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, w szczególności:
• dostawcom produktów (w tym dropshippingowym)
• firmom kurierskim i logistycznym
• operatorom płatności (np. Przelewy24, BLIK, Apple Pay)
• dostawcy platformy e-commerce
• podmiotom świadczącym usługi analityczne (np. Google Analytics)
4.2. Każdy z powyższych podmiotów przetwarza dane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO oraz zawartymi umowami powierzenia danych.
5. Okres przechowywania danych
5.1. Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:
• niezbędny do realizacji zamówienia, w tym obsługi zwrotów i reklamacji
• wymagany przepisami prawa (np. dla celów księgowych i podatkowych)
• trwania działań marketingowych – do momentu cofnięcia zgody (jeśli dotyczy)
5.2. Dane analityczne przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów analitycznych i optymalizacji sklepu.
Twoje Prawa
6.1. Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:
• prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)
• prawo do ich sprostowania (art. 16 RODO)
• prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym", art. 17 RODO)
• prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)
• prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych (art. 21 RODO)
• prawo cofnięcia zgody w dowolnym momencie (art. 7 ust. 3 RODO)
6.2. W celu realizacji powyższych praw prosimy o kontakt pod adresem e-mail: FrozenCup1@wp.pl
6.3. Jeżeli uznasz, że Twoje dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z obowiązującymi przepisami, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO).
Pliki Cookies i Technologie Śledzące
7.1. Sklep korzysta z plików cookies w celu:
• zapewnienia prawidłowego funkcjonowania sklepu
• analizy ruchu na stronie (np. Google Analytics)
• personalizacji treści i reklam
7.2. Użytkownik może samodzielnie zarządzać ustawieniami cookies za pomocą swojej przeglądarki internetowej lub ustawień dostępnych na stronie sklepu.
Przekazywanie Danych Poza UE / EOG
8.1. W związku z korzystaniem z zewnętrznych narzędzi i platform Twoje dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG).
8.2. Podmioty te stosują odpowiednie zabezpieczenia zgodne z RODO, w tym standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.
Zmiany w Polityce Prywatności
9.1. Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Aktualna wersja dokumentu będzie każdorazowo publikowana na stronie sklepu FrozenCup.pl i obowiązuje od momentu jej opublikowania.